Часто задаваемые вопросы
Бронирование
Для бронирования необходимо выбрать декор, добавить в корзину и указать количество. Мы работаем по предоплате в размере 25% от всей стоимости арендованных изделий. Эта сумма являться гарантией бронирования.
Оплата
Цены на аренду бутафории указаны за сутки (24часа) последующие дни 50% от стоимости. Оплата арендованных изделий осуществляется в рублях по цене указанной в условиях договора. Полная стоимость вносится клиентом в день доставки/самовывоза, вместе с залоговой стоимостью — сумма равная полной стоимости проката.
Доставка
Возможно забрать декор самостоятельно с нашего склада в Краснодаре. Мы осуществляем доставку арендованных предметов по Краснодару, стоимость доставки + вывоза от 2500 рублей. Стоимость доставки рассчитывают наши менеджеры, она зависит от размеров и веса декораций. Возможна доставка по Краснодарскому Краю, стоимость оговаривается индивидуально.
Возврат
В день возврата мы возвращаем клиенту сумму залоговой стоимости арендованных изделий. Если сломали или потеряли декорации: Не допустим возврат предметов декора в состоянии не подлежащие к восстановлению, в стоимость аренды включены услуги небольшой химчистки и реставрации. За серьезные повреждения и трудно выводимые загрязнения, клиент обязан выплатить полную стоимость ущерба (стоимость аренды предмета умножается в два раза). В исключительном случае, при очевидной невозможности реставрации, клиент обязан выкупить испорченный предмет (его стоимость исчисляется стоимость аренды умножается в четыре раза)..